Datenschutzerklärung

Stand: 7. November 2026

1. Verantwortlicher

Citino IT, Inhaber Timo Carl
Laubachstrasse 2, 34317 Habichtswald, Deutschland
Telefon: 05606 562989-0
E-Mail: info@citino.de

Diese Datenschutzerklärung gilt für die statische Citino-IT-Website einschließlich Kontaktformular und optional eingebundener Online-Terminbuchung. Soweit weitere Funktionen nachträglich ergänzt werden, ist sie entsprechend anzupassen.

2. Aufruf der Website und Server-Logdateien

Beim Aufruf dieser Website werden zur Auslieferung der angeforderten Inhalte technisch erforderliche Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, angeforderte Dateien und URLs, übertragene Datenmenge, HTTP-Statuscode, Referrer-URL sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem gehören. Diese Daten können beim Webhoster in Zugriffs- und Fehlerprotokollen verarbeitet werden.

Zweck ist die sichere und funktionsfähige Bereitstellung der Website, die Fehleranalyse und der Schutz vor Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren Betrieb unserer Onlinepräsenz. Soweit eine Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Pflichten notwendig ist, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Für das Hosting verwenden wir ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland. Der Dienstleister stellt die technische Infrastruktur bereit und verarbeitet dabei gegebenenfalls personenbezogene Daten in unserem Auftrag. Informationen des Anbieters finden Sie unter Datenschutzinformationen ALL-INKL.COM. Die Logdaten werden nur so lange vorgehalten, wie es zur Gewährleistung von Betrieb und Sicherheit bzw. aufgrund gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist. Die konkrete Log-Aufbewahrungsdauer hängt von den gebuchten Leistungen und Einstellungen ab und ist noch anhand der ALL-INKL-Konfiguration zu prüfen.

3. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon und Kontaktformular

Bei einer Kontaktaufnahme verarbeiten wir die mitgeteilten Daten, z. B. Name, E-Mail-Adresse, Kontaktdaten, Betreff, Nachricht und gegebenenfalls weitere freiwillige Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und die weitere Kommunikation zu führen.

Unser Kontaktformular überträgt Name, E-Mail-Adresse, Betreff und Nachricht per HTTPS an den Webserver. Die Nachricht wird über die beim Hostinganbieter ALL-INKL.COM bereitgestellte Server- und E-Mail-Infrastruktur per E-Mail an info@citino.de weitergeleitet; das Formular sieht keine eigene dauerhafte Speicherung der Nachrichten in einer Website-Datenbank vor. Die weitere Verarbeitung erfolgt in unserem E-Mail-System. Zum Schutz vor automatisiertem Massenversand wird eine pseudonymisierte, aus der IP-Adresse abgeleitete Kennung mit Zeitpunkten erfolgreicher Formularsendungen vorübergehend auf dem Webserver verarbeitet. Eine PHP-Sitzung wird dafür nicht verwendet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Anfrage der Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags dient, und sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen haben. Die Angaben sind freiwillig; ohne erforderliche Kontaktdaten können wir die Anfrage möglicherweise nicht beantworten.

Das E-Mail-Postfach wird ebenfalls bei ALL-INKL.COM betrieben. Wir speichern Anfragen nur so lange, wie es für ihre Bearbeitung und die anschließende Dokumentation erforderlich ist. Sofern handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen, gelten deren gesetzliche Fristen. Die tatsächlichen Postfach-, Backup- und Löschregeln werden durch unsere organisatorische Konfiguration und die Leistungen des Providers bestimmt; diese sind vor Veröffentlichung intern zu prüfen.

4. Cookies, lokale Speicherung und Missbrauchsschutz

Die Website verwendet eine lokale Speicherung im Browser (localStorage mit dem Schlüssel citino-consent-v1), um Ihre Auswahl zu optionalen externen Inhalten festzuhalten. Dabei werden die Entscheidung über externe Inhalte und der Zeitpunkt der Auswahl gespeichert. Die Auswahl bleibt im Browser gespeichert, bis Sie sie über die Cookie-Einstellungen ändern oder den Browser-Speicher löschen. Die Speicherung dient der Wahrung Ihrer Privatsphäre sowie der Nachvollziehbarkeit und Umsetzung Ihrer Auswahl. Rechtsgrundlage für die technisch erforderliche Speicherung bzw. den Zugriff ist § 25 Abs. 2 TDDDG; soweit personenbezogene Daten betroffen sind, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Das Kontaktformular setzt selbst kein PHP-Sitzungscookie. Zum Missbrauchsschutz werden serverseitig die Zeitpunkte erfolgreicher Sendungen für eine pseudonymisierte IP-Kennung für die Bewertung eines Zeitfensters von einer Stunde verarbeitet. Diese Schutzdaten dienen ausschließlich der Begrenzung automatisierten Massenversands; die technische Bereinigung temporärer Dateien erfolgt abhängig von den Servereinstellungen. Rechtsgrundlage für die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Schutz unserer Systeme vor Missbrauch).

Optionale externe Inhalte werden erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Rechtsgrundlage für das Laden und gegebenenfalls den Zugriff auf Endgeräteinformationen ist § 25 Abs. 1 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ am Seitenende ändern oder die lokale Speicherung in Ihrem Browser löschen. Ein Widerruf wirkt für die Zukunft. Bereits geladene Drittinhalte oder deren Cookies werden durch einen Widerruf nicht automatisch aus dem Browser entfernt; gegebenenfalls laden Sie die Seite neu und löschen die Drittanbieter-Cookies in den Browsereinstellungen.

5. Externe Online-Terminbuchung (Cal.com)

Auf unserer eigenständigen Seite „Terminvereinbarung“ ist eine Terminbuchung des Dienstes Cal.com unter https://cal.com/citinoit vorgesehen. Die Einbettung wird erst aktiviert, wenn Sie der Kategorie „Externe Inhalte“ zustimmen. Beim Laden kann Ihr Browser eine Verbindung zu Servern von Cal.com herstellen. Dabei können insbesondere IP-Adresse, technische Browserdaten, Zugriffszeit und gegebenenfalls Cookies sowie Daten verarbeitet werden, die Sie bei einer Buchung selbst eingeben.

Die Einwilligung zum Laden der Einbettung stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Wenn Sie über Cal.com einen Termin buchen, verarbeiten wir insbesondere Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die gewählte Zeit sowie gegebenenfalls Ihre freiwilligen Angaben zur Organisation des Termins. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Kommunikation/Terminabstimmung), gegebenenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für allgemeine geschäftliche Abstimmungen. Anbieter ist Cal.com, Inc., USA. Nach den Datenschutzhinweisen des Anbieters sind wir hinsichtlich der über unser Konto gebuchten Termine grundsätzlich Verantwortlicher und Cal.com Auftragsverarbeiter. Cal.com gibt an, dass Daten in den USA verarbeitet werden und beruft sich für einschlägige Transfers unter anderem auf das EU-US Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln, soweit erforderlich. Angaben zu Auftragsverarbeitung, Unterauftragsverarbeitern und Drittlandtransfers finden Sie unter Cal.com – Datenschutz und Cal.com – DPA. Buchungsdaten werden nach Zweckfortfall und soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen gelöscht; für die Speicherung im Cal.com-Konto gelten die Kontoeinstellungen und die Vertragsbedingungen. Die konkrete Kontokonfiguration (Integrationen, Buchungsfelder, Löschregeln) ist vor dem Livegang zu prüfen.

Alternativ können Sie uns ohne diesen Dienst telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

6. Empfänger und Dienstleister

Zur Bereitstellung von Website und E-Mail setzen wir ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich (Deutschland) ein. Für die freiwillige Terminbuchung wird Cal.com, Inc. (USA), einschließlich etwaiger auftragsgebundener Unterdienstleister, eingesetzt. Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO sind, soweit erforderlich, Bestandteil der jeweiligen Vertragsbeziehungen bzw. gesondert abzuschließen. Die konkreten vertraglichen Unterlagen müssen beim Betreiber vorliegen.

Bei Nutzung von Cal.com können personenbezogene Daten in die USA übermittelt und dort verarbeitet werden. Der Anbieter verweist hierfür unter anderem auf seine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework sowie ergänzend auf EU-Standardvertragsklauseln für nicht entsprechend abgedeckte Übermittlungen. Einzelheiten und die jeweils eingesetzten Unterauftragsverarbeiter sind in den aktuellen Anbieterunterlagen beschrieben. Für die reguläre Bereitstellung von Website und E-Mail ist ALL-INKL.COM unser Hosting- und Maildienstleister in Deutschland.

7. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Zur Geltendmachung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@citino.de.

8. Beschwerderecht

Sie haben nach Art. 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, insbesondere beim Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit, Postfach 3163, 65021 Wiesbaden. Weitere Informationen: datenschutz.hessen.de.

9. Datensicherheit

Die Website ist ausschließlich über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung zu betreiben. Bitte senden Sie uns über das Kontaktformular keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten) oder Zugangsdaten. Eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung im Internet kann nicht garantiert werden.

10. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Bei Änderungen der Website, der eingesetzten Dienste oder der Rechtslage passen wir diese Informationen an. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.